Som I nok har set på diverse af mine madbilleder, så holder jeg meget af Royal Copenhagen og særligt deres stel Mega Mussel. Synes at det er et smukt, lækker og eksklusivt stel på samme tid. Jeg bruger dem hver dag. Om morgen er det dog stålen her, der bruges og ellers mine Mussel der er i brug til frokost og aften.
For lidt over en uges tid siden, da jeg stod og vaskede op efter et veninde besøg, var jeg dog så uheldig at en af mine tallerkener valgte at bryde vores samarbejde.
Med suk, ak og ve, måtte jeg se i øjene at det var dumt og øv dum måde at afslutte en ellers rigtig rar aften på.
Heldigvis kom jeg i tanke om at Royal Copenhagen har brudgaranti på deres tallerkener. Så jeg begyndte at kigge mine gamle kvitteringer igennem (jep jeg er en gemmer, når det kommer til sådan nogle ting :) ). Desværre kunne jeg ikke finde nogen garanti da jeg havde fået tallerkenen i gave til min fødselsdag.
Jeg tillod mig alligevel at skrive til RoyalCopenhagens support og fortælle om mit uheld. Jeg kom i mail korrespondance med en rigtig sød person derfra og de var så søde at lave en undtagelse, idet jeg ikke havde noget brudgaranti. Så i torsdag var jeg inde og bytte min tallerken til en ny og hel.
I mit hovede er god service meget vigtig, men det er desværre ikke alle der efterlever det lige godt. Royal Copenhagen ville sagten på en pæn måde, kunne sige at de ikke kunne bytte min tallerken, idet jeg intet brudgaranti har. Det i sig selv havde været god service i mine øjne. Men at de vælger at gøre en undtagelse og bytte min tallerken, viser bare at de yder en god – rigtig god service for deres kunder. Og det får mig til at nyde min mad endnu mere, når jeg ved at producenten tænker på deres kunder og sætter god service højt.
Det var da fantastisk! Elsker god service, det betyder alverden!
Helt helt helt enig. Det er virkelig det der er afgørende for, om man kommer tilbage eller ej.
God service betyder alt :) Og hvor jeg dog elsker de tallerkener der.
Ja jeg elsker dem også :) <3
Der er ikke noget bedre end god service! Hvor er det rart, at der stadig findes søde mennesker/firmaer :)
Ja lige præcis :)
Dejligt med en positiv historie om service. Synes tit man selv skal bevise at man ikke har gjort noget forkert, når ens vare går i stykker.
Men dejligt at der stadig er nogle, der kan servicere deres kunder rigtigt.
Ja lige præcis. Det er ikke altid at man kan dokumentere hvad der er sker.
Sikke en dejlig oplevelse – god service er bare et hit! Jeg synes de tallerkener er så flotte, dem vil jeg også ønske mig på et tidspunkt tror jeg. Jeg synes det er fedt at du ikke er bange for at bruge dem, for man har jo ikke meget glæde af sådan nogle lækre ting, hvis de bare står i skabet.
Nej lige præcis, det er helt samme tanke jeg har. Hvorfor bruge penge på noget, som bare vil stå i skabet og samle støv.
Ej hvor er de søde, ca en uge inden din gik i stykker, tabte jeg også min. Jeg har dog ikke kviteringer mere, og skårene nænner jeg ikke at smide ud :(
Nej Øv Anna det er bare så ærgeligt. Hihi hvad gør du af skåene? :)
øhm.. jamen det ved jeg ikke.. jeg har bare lagt dem ind i et skab, indtil jeg ved hvad jeg gør.. tænker lidt om man kan være kreativ med dem på en eller anden måde?
Det kunne være fedt hvis du kunne lave noget kreativt med dem :) Jeg er slet ikke kreativ på nogen måde, men ville så gerne se hvad du kan finde på :)
Fedt! Det kan ofte godt betale sig at købe varer i høj kvalitet. Man får bare ofte en bedre service. Jeg synes også, det er godt, at dine tallerkener ikke står og samler støv. Jeg vil begynde at ønske mig nogle af dem til jul. Bare de helt hvide.
Ja det er rigtigt. Ja det ville da være så trist, hvis de bare stod i et skab. Det er jo ikke det der er meningen med dem :)
De hvide er også rigtig pæne. Dem har jeg også overvejet at tilføre nogle af til samlingen.
Ih hvor lækkert med god service. De er bare så fine de tallerkner :-)
Ja og rigtig sød god service :)
Dejligt ;)
– og så skønt du fortæller om det – ellers er det tit kun når der er dårlig service, man fortæller vidt og bredt om det. ;)
Ja det er egentlig rigtig. Synes dog selv at jeg er god til at fortælle folk, når jeg synes at de gør noget godt.
Det er da virkelig god service! :)
Så enig :)
Skide god service! Dejligt at vide når man selv har stellet. For frygter det også sker for mig en dag. Er dog i samme situation som dig, at jeg har fået det meste af mit i gave. Hmm. Nå fingers crossed :)
stylebyjosephine.blogspot.com
Ja det er så ærgeligt, når sådan noget sker. Men ja lige præcis, det er så rart at der findes god service :)